Nous vous remercions de votre demande et sommes impatients de vous aider.

Veuillez noter que notre équipe est restreinte et que les demandes de contact sont traitées uniquement pendant les heures ouvrables. Nous ne répondons pas pendant les week-ends ou les jours fériés. En tant que petite entreprise, Period Nirvana ne dispose pas d'un personnel disponible 24h/24 et 7j/7, mais nous faisons de notre mieux pour répondre rapidement à toutes les demandes, dans l'ordre où elles sont reçues.

Les annulations et les modifications de commande après la validation de celle-ci ne sont pas garanties. Period Nirvana expédie rapidement, souvent en quelques heures les jours ouvrables. Il arrive que certaines demandes ne puissent être honorées car la commande a déjà été emballée et expédiée, mais nous faisons tout notre possible pour vous aider en cas de problème survenu après le passage d'une commande.

En raison du nombre important de demandes personnelles concernant le dépannage général des coupes et disques menstruels, veuillez noter que Kim Rosas n'est pas en mesure de répondre personnellement à toutes les demandes. Nous pouvons aider les clients à résoudre les problèmes liés à leur produit acheté sur Period.Shop. Si vous avez besoin d'une assistance générale, vous pouvez la trouver dans notre groupe d'entraide Period Nirvana sur Facebook.

Pour plus de conseils sur les coupes ou les disques menstruels, visitez Period Nirvana, notre site de ressources. Vous y trouverez des guides vidéo utiles, des articles et d'autres ressources conçus pour vous aider à réussir l'utilisation de votre coupe ou de votre disque.